Met welke kosten moet ik rekening houden?
De calculator bovenaan deze pagina houdt al rekening met alle kosten, die bestaan uit de som van volgende zaken (dit is alles inclusief):
1. Servicekosten
Dit zijn de kosten die je betaalt aan Stamhoofd voor het gebruik van het platform. De specifieke bedragen hangen af van welke module je gebruikt:
- Ledenadministratie
- 1 euro per uniek lid, per jaar
- Webshops
- 2% (max. €0,20 per stuk)
- Ticketverkoop
- 2% (max. €0,20 per ticket*)
*Bij groepstickets (één ticket aanmaken per bestelling) telt het maximum zoals bij de webshops op elk stuk, niet op het totaal van de bestelling.
2. Transactiekosten (gaat naar Stripe, Mollie of Payconiq)
Kies je niet voor betalingen met overschrijving of ter plaatse betalen, dan moet je rekening houden met een transactiekost. Dit betaal je aan de betaalprovider. In tegenstelling tot andere platformen voegen we geen verborgen commissie toe aan transactiekosten. We onderhandelden zelfs lagere transactiekosten voor jullie bij onze betaalprovider.
- Ter plaatse betalen
- Gratis (betaling loopt niet via Stamhoofd)
- Overschrijving
- Gratis
- Payconiq by Bancontact
- € 0,20*
- Bancontact
- € 0,24 + 0,2%* (= € 0,26 op een betaling van € 10,00)
- iDEAL
- € 0,21 + 0,2%* (= € 0,23 op een betaling van € 10,00)
- Creditcard
- € 0,25 + 1,5%* (= € 0,40 op een betaling van € 10,00)
- Apple Pay
- Zelfde als creditcard
- Google Pay
- Zelfde als creditcard
*Alle prijzen zijn exclusief BTW. Het procentuele gedeelte wordt afgerond tot minstens één cent.
3. BTW
Tenzij anders vermeld, zijn alle bedragen altijd exclusief BTW. Verenigingen die niet BTW plichtig zijn, zullen de 21% BTW niet kunnen terugvorderen van de belastingen. Je kan via de instellingen van de calculator de prijzen inclusief BTW tonen.
4. (Optioneel) ticketscanners: gratis eigen smartphone gebruiken of apart aankopen/huren
Om tickets te scannen, kan je gratis de Stamhoofd app gebruiken. Je kan deze installeren op elke smartphone die met iOS of Android werkt. Je hoeft dus geen aparte scanners zelf aan te kopen of te huren (dat kan wel, dan moeten ze minstens over een ingebouwde camera beschikken en een recente versie van iOS of Android ondersteunen).
Veel gestelde vragen
Kan ik de kosten doorrekenen?
Ja, dat kan. Via de betaalinstellingen van Stamhoofd kan je flexibel een administratiekost percentage en/of vast bedrag aanrekenen. Hiermee kan je alle kosten die je hebt doorreken en eventueel nog iets meer om bv. andere kosten te dekken.
Hou er rekening mee dat de betaalprovider ook kosten aanrekent op je administratiekosten, dat zal heel beperkt blijven maar daardoor kan het een cent verschil geven.
Ik zamel geld in voor een goed doel, kan ik korting krijgen?
Ja, dat kan in zekere mate. Als je geld inzamelt voor een goed doel (dus niet je eigen vereniging), limiteren we de totale kost voor ticketverkoop en webshops (van dat goede doel) tot 100 euro per jaar. Als je hiervan gebruik wil maken, kan je ons contacteren via hallo@stamhoofd.be, met vermelding van de naam van je vereniging.
Voorbeelden van goede doelen die we accepteren zijn bijvoorbeeld Kom op tegen Kanker of De Warmste Week.
Wat met gratis tickets, inschrijvingen of bestellingen?
Je betaalt geen servicekosten op gratis inschrijvingen, tickets of bestellingen. Stamhoofd is dan volledig gratis, yay!
Ik organiseer een crowdfunding, welk pakket gebruik ik daarvoor?
Voor een crowdfunding kan je de webshops gebruiken. Daarop kan je dan verschillende artikels aanmaken voor de bedragen die je wilt ontvangen. Momenteel kan je nog geen vrij bedrag laten invoeren op de webshop, maar je kan zoveel verschillende prijzen toevoegen als je wilt, dan is dat in principe niet nodig.
Wat als er tijdens het jaar meer leden bijkomen?
Hiervoor hebben we een uitgebreide gids met informatie in onze documentatie. Kort en bondig, rekenen we die leden tijdens het jaar extra aan via je gekoppelde bankrekening, maar geven we ook een korting als leden later of op het einde in je abonnementsperiode inschrijven.